航空託運行李,全程搬運是人力(可能摔)+機械(可能撞)

如果你看過以下這段影片,你會發現

若托運行李損壞,尤其是撞凹或撞破,真的是運氣問題,不是用幾次的關係

很有可能就是下圖那個機器手臂撞擊插入或分流鐵門夾到

[影片]乘坐飛機時,你的行李都經歷了些什麼?

 

 

因此,當你提取行李發現自己的行李損毀時

行李損壞如何處理求償步驟

1. 千萬不要海關,留在原地聯繫航空公司地勤處理
如果你是搭乘兩段飛行,第二段是別家航空公司。飛到第二段目的地才發現行李毀損
請找第二家航空公司處理

2. 保留登機牌,保留行李托運牌

3. 填寫損毀報告表格

4. 提供當時的購買單據給航空公司 (若沒有的話,聯繫購買廠商看能不能提供副本)

凡是撞破撞凹,航空公司絕對會處理。可能是賠償金,可能是協助維修

但小的像是行李箱護角或是拉帶壞掉,就看航空公司願不願意負責維修

不然就只能找原購買公司買零件維修了

 

托運行李損毀保險賠償

很多人關心到底行李損壞保險能不能賠?

像是旅遊不便險能不能賠?

請注意旅遊不便險只能賠

1. 班機延誤超過一定時間

2. 行李延誤超過一定時間

3. 行李遺失

4. 行李箱內部東西毀損

而托運行李毀損,是指這個行李箱損壞。不在旅遊不便險的保險範圍內

 

像這位客人搭乘紐西蘭航空,提取行李發現毀損

照片可以看到上方整片疑似大力堅硬物體撞擊,造成鋁合金框凹陷,箱體整片脫離鉚釘翹起

嗚嗚 真的是狀況慘烈。完全維修不了

只能請客人聯繫航空公司處理賠償,With Me行李箱盡快也協助提供購買證明

 

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最後修改日期: 2024 年 3 月 26 日

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